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Häufig gestellte Fragen

Als „kleines Service“ für die am häufigsten gestellten Fragen, haben wir in unseren „friendly asked questions – kurz FAQ genannt – die dazu passenden Antworten für Sie zusammengefasst. Damit Sie weiterhin bestens informiert sind, bleiben wir auch zukünftig achtsam und halten unser „kleines Fragen und Antwort-Service“ stets aktuell.

An- und Abreise

Wie gelangt man mit einem Verkehrsmittel zum Hotel?

Auto 

Das Auto-Navigationssystem mit Adresseingabe Hotel Stadt Kufstein, Arkadenplatz 1 (Tiefgaragenadresse Praxmarerstraße 3), 6330 Kufstein, erreicht die Zieladresse. Bei Verlassen der Autobahn-Ausfahrten Kufstein-Nord | Kufstein-Süd oder ankommend über Bundes- und Landesstraßen bei den Stadteinfahrten, sind die Zufahrtsmöglichkeiten durch das Hotel-Leitsystem gekennzeichnet. Das Hotel liegt inmitten einer beruhigten Zone.

Parken | bitte lesen Sie dazu unsere Ausführungen im Punkt PARKEN | BUS- & E-MOBILE PARKING – INFORMATIONEN
Unsere GPS-Daten | Breitengrad / Latitude: 47.58218, Längengrad / Longitude: 12.17187

Anfahrtshilfe zur Tiefgarage Arkadenplatz? Hier gelangen Sie zu unserem

Routenplaner

Bahn | ÖBB und DBB

Im deutsch-österreichischen Grenzbahnhof Kufstein, Südtiroler-Platz 3, halten Zuggattungen wie Railjet, Eurocity, Intercity, Nightjet, Regional-Express und Meridian im Stunden- und Zweistundentakt. S-Bahn Tirol, D- und Korridorzüge ergänzen das Angebot. ÖBB und DBB treffen hier grenznah aufeinander. Das Service von Park-and-Ride-Anlagen, Bahnsteig-Liften, Taxen sowie Regional- und Stadtbussen kann genutzt werden.

Fahrplan Auskunft

Stadtbus Kufstein

Vom Bahnhof Kufstein mit der Stadtbuslinie 1 direkt vor das Hotel – Haltestelle Bezirksgericht. Als zuverlässiger Chauffeur erweist sich der Stadtbus Kufstein allemal. Umweltbewusst und handicap-freundlich ziehen die Buslinien 1, 2 und 3 durch das gesamte Stadtgebiet. Schnell, kostengünstig, verlässlich und mühelos sind entfernte Freizeitziele wie der Kaiserlift und das Wandergebiet Kaisertal zu erreichen.

Fahrplan & Tarife

Flugzeug

Wir organisieren Flughafen-Transfers für die Flughäfen Innsbruck (INN zirka 80 km), Salzburg (SZG zirka 100 km) und München (MUC zirka 130 km). Flugnummer, genaue Ankunftszeit am jeweiligen Flughafen, genaue Namen und Personenanzahl. Der Fahrer erwartet Sie in der Ankunftshalle des Flughafens mit Namensschild. Über aktuelle Transferkosten vom und zum jeweiligen Flughafen geben wir gerne über Anfrage Auskunft.

Parken

Parken

Bequem parken in der öffentlichen Tiefgarage Arkadenplatz „Zentrum Garage“ (Praxmarer-Straße 3) mit 300 Stellplätzen und einer Öffnungszeit von 24 Stunden.

Hotelgast-Parken

Im I. Parkgeschoss sind eigene, gut ausgeleuchtete und familienfreundliche Parkplätze für „Hotelgäste“ ausgewiesen. Über den Direktzugang zum Hotellift ist die Lobby des Hotels angenehm erreichbar. Hotelgast Tiefgaragenparkplatz | Tagesticket € 10,- für eine einmalige Ausfahrt während der gesamten Dauer Ihres Hotel-Aufenthalts. Das Ausfahrtticket erhalten Sie an unserer Hotel-Rezeption.

Einzelticket

Sollten mehrere Tiefgaragen-Ausfahrten geplant oder erforderlich sein, nutzen Sie die Gebührenpflicht von € 1,- pro angefangene halbe Stunde mit Ihrem Ticket. Umliegende Parkplätze und zeitlich beschränkte Kurzparkzonen sind gebührenpflichtig.

WC-Anlage

Der Arkadenplatz ist mit einer öffentlichen, barrierefreien WC-Anlage ausgestattet.

WICHTIG. Bei Zufahrt zur Tiefgarage Arkadenplatz | Zentrum Garage – Praxmarer-Straße – befindet sich seitlich zum Hoteleingang eine ausgewiesene Be- und Entladespur mit Kennzeichnung für LKW und Busse. Leider auch einladend für das Abstellen des privaten Fahrzeugs, das hier – auch für kurze Zeit – nicht möglich ist und geahndet wird. Unser Hotel kann für dort abgestellte Fahrzeuge und somit für in diesem Bereich falsch geparkte Kraftfahrzeuge keine wie immer geartete Hilfestellung bei den Polizeidienststellen leisten. Eine Kostenübernahme für das Strafmandat ist seitens des Hotels ausnahmslos für alle unsere Gäste und Besucher nicht möglich. Eventuell abweichende Verkehrs- und Hinweisbeschilderungen sind durch die Fahrzeuglenker bitte in Eigenverantwortung auf die Gültigkeit zu beachten.

Bus-Parking

Bei Zufahrt zum Hotel in Richtung Tiefgarage Arkadenplatz | Zentrum Garage – Praxmarer-Straße – befindet sich seitlich zum Hoteleingang eine ausgewiesene Be- und Entladespur mit Kennzeichnung für LKW und Busse. Diese auch für Busse gekennzeichnete „Busspur“ kann bei Verfügbarkeit von Bussen - für das zügige Ein- und Aussteigen der Gästegruppe und für das zeitnahe Ent- und Beladen des Kofferequipment der Gäste kostenlos genutzt werden. Im Anschluss daran ist der Bus auf einem Busparkplatz zu parken. Darüber hinaus kann diese für Busse gekennzeichnete „Busspur“ bei Verfügbarkeit von Bussen mit Anreisen an Freitagen und Abreisen an Sonntagen zum Parken des Busses im Zeitraum ab 18.00 Uhr und 08.00 Uhr des Folgetags genutzt werden.

Unser Hotel kann keine Reservierung dieser Busspur für obgenannte Zwecke vornehmen. Es ist dem Hotel auch nicht möglich, Maßnahmen zur Absperrung oder Hinweise auf Busankünfte zu tätigen. Bei rechtzeitig einlangender schriftlicher Information durch das Reisebusunternehmen bzw. dafür autorisierter Reisebus-Chauffeure, Reiseleiter oder Reisebus-Guides tags zuvor bis 15.00 Uhr, kann das Hotel-Office-Team bei der Stadtpolizei um eine Parkerlaubnis ersuchen. Die Stadtpolizei prüft das Ansuchen auf eventuell kollidierende Maßnahmen wie z. B. Veranstaltungen. Gegebenenfalls erteilt die Stadtpolizei die Genehmigung für das Parken des Busses für An- und Abreisen im obgenannten Zeitraum und stellt hierfür den Kostenaufwand in Höhe von derzeit Euro € 15,- pro erteilter Genehmigung zur Weiterverrechnung über unser Hotel in Rechnung.

Diesen Kostenaufwand setzen wir somit auf die Gesamtrechnung bzw. ist dieser vom Reisebus-Chauffeur, Reiseleiter oder Reisebus-Guide bei Erstankunft an der Hotel-Rezeption zu begleichen (Card- oder Barzahlung).

Kostenfreie Alternative

Nutzen Sie die Möglichkeit, den Reisebus auf einen der beiden durch entsprechende Beschilderung ausgewiesenen Busparkplatz zu parken.

  • Busparkplatz Wechselberger | kostenlos, Navigationsadresse Salurner-Straße 2, 6330 Kufstein Kapazität | 7 Busse Entfernung Hotel im Stadtzentrum | zirka 5 Gehminuten
  • Busparkplatz Fischergries | kostenlos, Navigationsadresse Fischergries 26, 6330 Kufstein
    Kapazität | 6 Busse Entfernung Hotel im Stadtzentrum | zirka 5 Gehminuten, zirka 300 bis 400 Meter
  • WC-Anlage | öffentlich, barrierefrei, an der Innpromenade – gegenüber dem Stadtwerke-Bürokomplex – situiert. Smartphone-Navigationsadresse Fischergries 3, 6330 Kufstein

E-Mobile-Parking mit Ladestationen 

Sie reisen zeitgemäß umweltbewusst. In der Tiefgarage Arkadenplatz | Zentrum Garage, 1. UG, steht eine Ladestation für den E-Anspruch Ihres Fahrzeugs bereit. Wallbox 1x22 kW bzw. 2x11 kW, Typ 2 Stecker links, AT*HTB*E1002231

Ladestationen

Wie sind die Check-In und Check-Out-Zeiten des Hotels?

Check-in | ab 15.00 Uhr
Check-out | bis 10.00 Uhr

Sind early Check-in und late-Check-out möglich?

JA | nach Verfügbarkeit und gegen Aufpreis sind early Check-in (vor 15.00 Uhr) und late Check-out (nach 10.00 Uhr) möglich. Ansonsten versorgen wir bei Nichteinhaltung der An- und Abreisezeiten Ihr Gepäck in normalem Umfang in unserem Kofferdepot (nach Verfügbarkeit). Falls Sie Ihr Zimmer am Anreisetag vor 15.00 Uhr beziehen möchten, empfehlen wir die Nacht vor Ihrer Anreise ebenfalls zu reservieren. Bitte besprechen Sie diese Möglichkeiten aktuell mit unserem Front-Office-Team.

Hotel

Ist das Hotel klimatisiert?

BEDINGT | drei Tagungs- und Seminarräumlichkeiten sind mit einer Klimaanlage ausgestattet. Ansonsten haben wir aus umweltfreundlichen Gründen auf die Installierung einer Klimaanlage im Hotelkomplex verzichtet. Das Öffnen der Fenster in den Master Suites, Superiors und Superior Singles ist möglich.

Ist das Rauchen im Hotel möglich?

NEIN | im Hotel darf nicht geraucht werden.

Wie viele Zimmer hat das Hotel?

73 | Das Hotel Stadt Kufstein verfügt über insgesamt 73 Zimmer, die als Master Suites, Superiors und Superior Singles gebucht werden können. Hier finden Sie Details zu den Zimmerkategorien.

Sind barrierefreie Zimmer buchbar?

JA | das Hotel verfügt über zwei barrierefreie Zimmer für Menschen mit Handicap. Es handelt sich um Räume für eine komfortable Nutzung ohne fremde Hilfe. Physische Hürden für körperliche Herausforderungen zu minimieren war die Herausforderung für den Planer des Baderaums. Zu beachten waren auch die speziellen Bedürfnisse für Menschen im Rollstuhl. Komfort und Sicherheit sind nicht nur mit zunehmenden Alter, sondern auch bei körperlicher Beeinträchtigung von Bedeutung. Unfälle, medizinische Leiden und Rehabilitationssituationen treffen Menschen jeder Altersgruppe. In unseren über 34 m² großen barrierefreien Räumen entsprechen die Türen der Mindestbreite von 90 cm.

Waschtisch, Duschkabine und WC sind aufgrund der Raumgröße von über 5 m² bequem und sicher zu erreichen. Komfortabel ein höher gestelltes WC, die Rutschfestigkeit des Badezimmerbodens und der schwellenlose und somit flächenbündige Ein- und Ausstieg der Duschkabine. Der mit dem Rollstuhl unterfahrbare Waschtisch bietet Beinfreiheit. Gut positioniert ist der Badezimmerspiegel. Halte- und Anhalte-Vorrichtungen ergänzen die Ausstattung. Sehschwache Personen werden durch eine optimale Ausleuchtung der Nasseinheit unterstützt. Für Dampffreiheit sorgt der Luftabzug.

Durch Raumgröße und analoger Ausstattung werden die beiden Räume auch als „Handicap-Suite“ bezeichnet. Die Hotel-Lifte befördern barrierefrei in Tiefgarage und alle Hotel-Etagen einschließlich Frühstücksbereich und Tagungsräumlichkeiten.

Kufstein-Lounge und das hotelzugehörige Café . Bar . Bistro . elephant sind ebenerdig erreichbar. Wellness-Oase und Fitnessraum sind – teilweise mit Unterstützung – nutzbar.

Sind Hunde / Haustiere im Hotel erlaubt?

JA | prinzipiell. Da wir nicht zu viele Haustiere gleichzeitig im Hotel unterbringen können, bitten wir, die Mitnahme Ihres Hundes / Haustiers bei Buchung anzumelden. Im Hotelbereich ist Ihr Hund / Haustier an der Leine zu führen. Kostenaufwand pro Tag und Hund / Haustier | € 12,- exklusive Futter. Endreinigungspauschale € 15,-.

Wann wurde das Hotel Stadt Kufstein eröffnet und wie präsentiert es sich räumlich?

2013 | das Hotel Stadt Kufstein wurde im Jahr 2013 umgebaut und neu eingerichtet.

Im Erdgeschoss befinden sich Haupteingang- und Nachtzugangsbereich zur Hotel-Lobby, Liftanlagen und Aufzüge zu den Hotel-Etagen 01 bis 04 sowie in die Tiefgarage.

Seit 2020 das Back-Office-Büro von Hotel-Direktion und Management. Auf dieser Hotelebene ist mit getrenntem Eingang die hoteleigene Kufstein-Lounge erreichbar.

In der ersten Etage befindet sich der Frühstücksraum mit Atrium und Terrassenzugang. Ebenso sind die Tagungsräumlichkeiten „Frauenfeld“, „Rovereto“ und „Langenlois“ samt WC-Anlagen dort situiert.

In den Stockwerken 02, 03 und 04 sind unsere Zimmer als Master Suites, Superiors und Superior Singles erreichbar. Die Wellness-Oase im 4. Obergeschoss bietet finnische Sauna, Dampfbad und Infrarotkabine sowie entsprechend Raum für Work-out und Fitness. Ruhezonen, Dusche, WC und der Zugang auf eine Kleinterrasse runden das Angebot dieser Hoteletage ab.

Well- & Fitness

Sind Wellness- und Fitnessbereiche geöffnet?

JA | der Wellnessbereich mit finnischer Sauna, Dampfbad und Infrarotkabine samt Ruheräumen ist täglich zwischen 16.00 Uhr und 22.00 Uhr geöffnet. 08.00 Uhr bis 22.00 Uhr lauten die täglichen Öffnungszeiten für den Fitnessraum. Durch die Zurverfügungstellung dieser Räumlichkeiten besteht kein Anspruch auf Nutzung.

Gibt es Bekleidungsvorschriften für den Wellness- und Fitnessbereich?

JA | für Sauna, Dampfbad und Infrarotkabine empfehlen wir eine unbekleidete Nutzung. Diese Bereiche sind Nacktbereiche. In den Ruhezonen bitten wir um das Tragen eines Bademantels und die Verwendung eines Handtuchs. Hallenschuhe und Sportkleidung sind für den Fitnessraum die passende Bekleidung. Handtücher liegen im Wellness- und Fitnessbereich bereit.

Dürfen Kinder die Wellness-Oase und den Fitnessraum nutzen?

JA | unsere jungen Gäste ab 14 Jahren dürfen in Begleitung von Erziehungsberechtigten diese Räumlichkeiten uneingeschränkt während der Öffnungszeit von 08.00 bzw. 16.00 Uhr bis 22.00 Uhr nutzen. Es wird darum gebeten, das Ruhebedürfnis mancher Gäste in den Ruheräumen zu respektieren.

Sind Mobiltelefone in den Räumen Wellness und Fitness erlaubt?

JA | tonlos geschaltet. Wir nehmen Rücksicht auf ruhesuchende Gäste in diesen Räumlichkeiten. Wir ersuchen, Smart- und Mobiltelefone lautlos zu schalten.

Lage

Wo genau befindet sich das Hotel Stadt Kufstein?

Im ♥ der Stadt | und somit im Stadtzentrum. Navigationsadresse Arkadenplatz 1, 6330 Kufstein. Zentrale Lage inmitten der Fußgängerzone – so die Lagebeschreibung für unser Hotel Stadt Kufstein. Sie nächtigen ruhig – ohne Verkehrslärm. Das Fahrzeug in der Tiefgarage Arkadenplatz | Zentrum Garage geparkt. Über den Direktzugang samt Gepäck mit dem Hotel-Lift in die Hotel-Lobby.

Bin ich während meines Aufenthalts auch ohne Fahrzeug mobil?

JA | ob mit oder ohne Auto. Es stehen einige Möglichkeiten dafür vor Ort zur Auswahl. Es erwartet Sie ein abwechslungsreiches Angebot an Verkehrsnetzen und Veranstaltungsbussen. Bus- und Bahnfahrpläne sind bestens aufeinander abgestimmt.

Mit der Gästekarte für das Kufsteinerland, sind öffentlicher Linienverkehr und ausgewählte Veranstaltungsbusse innerhalb der Region Kufsteinerland kostenfrei nutzbar. Folgen Sie dem Link ins Kufsteinerland – Sie werden begeistert sein.

BEECARS | E-Carsharing

Die umweltschonende Alternative zum eigenen Auto. Unkomplizierte Reservierung und Buchung eines Fahrzeugs der Beecar-Flotte per Smartphone oder PC inklusive virtuellem Beecar-Schlüssel auf Ihrem Smartphone.

  • Umweltschonend | Sie fahren zu 100% mit Strom, ohne Lärm und Abgase.
  • Kostengünstig | durch attraktive Tarife Bienen-freundlich
    | der Bienenzuchtverein Kufstein erhält pro 10.000 gefahrener Kilometer einen Bienenstock

VORTEIL | Ein Beecar parkt in der Tiefgarage Arkadenplatz | Zentrum Garage. Also: Mit dem Hotellift in die Tiefgarage. Beecar mit virtuellem Schlüssel smart aufsperren und mobile Freiheit genießen. Und nach dem umweltschonenden Ausflug: Beecar am Tiefgaragen-Stammplatz parken, an der Ladestation mit Strom versorgen. Fertig. Mehr Details

Wo befindet sich der nächste Taxistand?

IM STADTZENTRUM | am Oberen Stadtplatz, vor dem Postamt, befindet sich der nächstgelegene Taxistand. Nur 2 Minuten von unserem Hotel entfernt. Auf Wunsch bestellen wir gerne ein Taxi direkt zum Hotel.

Ist Kufstein ideal zum Shopping?

JA | fußläufig erreichen Sie vom Hotel Stadt Kufstein fast alle Geschäfte. Vieles unter einem Dach bieten die drei Einkaufszentren „Inntalcenter“, „Kufstein Galerien“ und "KISS". Abwechslungsreiche Angebote renommierter Markenprodukte mischen sich mit regionalen Angeboten aus unterschiedlichen Sparten. Die Kufsteiner Kaufmannschaft hat sich zu einer Gemeinschaft zusammengefunden und präsentiert sich mit zahlreichen Geschäften als Einkaufsstadt. Wir empfehlen einen Besuch in der Riedel Glasmanufaktur mit Shop & Outlet, Schauglashütte und „SINNfonie“ – hier lädt Riedel Glas auf eine Reise durch die Welt des Glases und der Sinne ein. Shopping-Details

Szene-Treffpunkt für feine Damenrunden, smarte Anzug-Herren, fancy Girls und lässige Typen. Venue für kreative Künstler und Bildhauer. Ob early bird- oder Schlafmützen-Frühstück, Business-Lunch, Snack, klassisches Kaffeegetratsche & Sweets. Verweilen in bester Lage, stilsicher und unkompliziert. Kulinarik in solider, zeitgemäßer Qualität.
MO bis SA 6.30 - 15.00 Uhr
NEU | Sonn- & Feiertagsfrühstück 7.00 - 13.00 Uhr

elephant-kufstein.at

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