Rezeptionist*in für Front- und Backoffice

• unbefristete Ganzjahresstelle
• 5-Tage-Woche bei einer 40-Stunden-Woche
• einer 40-Stunden-Woche
• planbare Arbeitszeiten im Zeitraum von 06.00 Uhr bis 23.00 Uhr laut Dienstplan
• Entlohnung gemäß Kollektivvertrag mit Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Qualifikation und Berufserfahrung
• pünktliche und verlässliche Auszahlung von Gehalt und Sonderzahlungen sowie eine ordnungsgemäße Zeit- und Urlaubserfassung
• Vergünstigte, gesundheitsbewusste Verpflegung pro Schicht
• Unterkunft auf Anfrage möglich

• abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Gastgewerbe
  oder einschlägige Büroerfahrung (auch für Quereinsteiger*in geeignet)

• sehr gute Umgangsformen, ein gepflegtes Äußeres und ein selbstsicheres Auftreten

• sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache)
• sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprache
  von Vorteil

• Zuverlässigkeit, Genauigkeit, Engagement, Flexibilität, Teamgeist und

• sichere EDV-Kenntnisse
• gepflegtes Auftreten, gute Umgangsformen und sicheres Auftreten
• Zuverlässigkeit, Genauigkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität
• Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen

Ihre Aufgaben

• Check-in und Check-out von Individual-, Geschäfts-, Gruppen- und Seminarreisenden
• Persönliche Betreuung unserer Gäste im Front- und Backoffice
• Bearbeitung von Anfragen, Reservierungen und Buchungen
• Telefonmanagement und Korrespondenz
• Rechnungslegung, Kontrolle und Inkassoverantwortung
• Arbeit mit der Hotelsoftware CASABLANCA (Vorkenntnisse von Vorteil)

Erweiterte administrative Tätigkeiten
(in Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung)

• Pflege der Website und relevanter Plattformen
• Mitwirkung bei der Entwicklung von Pauschalen und Packages
• Erstellung interner Informationspläne
• Organisation und Koordination von Veranstaltungen